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所有跑者商品若有瑕疵，需於收到商品後七天內來信或致電客服申請更換，或於路跑活動當日攜至服務處申請更換。逾期恕不受理。若遇到天災等人力不可抗知災害須於活動當天取消活動，主辦單位有權擇期或是取消活動。活動主辦單位保有所有相關活動之最終解釋權及活動內容(路線、票價、場地、贈品等)更改之權利，不便之處敬請見諒。本活動之報名費用包含福袋商品費用，不含超商手續費及郵寄費用，活動為免費附贈。

*備註：本活動之商品為授權之客製化商品，非市面上常態型販售商品，報名截止後始大貨下訂製作，因此取消及退款政策僅適用於報名期間，自報名繳費後七天內欲取消報名，可依循官網及售票頁公告之取消報名/退費機制。取消及退款政策不適用於客製化商品，收到商品物資時若為瑕疵品可退換新品，但無法取消及要求退款。

若在路跑現場受傷了該如何處理？
1. 在路跑活動若受傷了，請就近到離你最近的救護站或是救護車進行緊急處理。
2. 請於受傷後24小時內，盡速至有健保給付的醫院或診所進行就醫，並索取收據。
3. 於就醫時，向醫生詳細描述受傷發生之日期、時間、地點和如何受傷的。
4. 請於受傷後三日內聯繫活動主辦單位。
若於活動當天在現場受傷，煩請依照上述方式進行處理，以免喪失申請保險理賠之權益。

以下為公共意外險中特別不保事項，請特別注意：
a. 個人行為、疾病導致之運動傷害，如未吃用餐導致血糖過低而昏倒；路跑前身體部位已受過傷，在路跑時再度復發或加劇。
b. 因個人體質或因自身心血管所致之症狀，例如休克、心臟病、糖尿病、熱衰竭、中暑、高山症、癲癇、脫水等。
c. 對於因本身疾患所引起之病症將不在保險範圍內，跑者如有不明原因的胸部不適（胸痛、胸悶），不明原因的呼吸困難，家族心臟病史或跟第二項所述之疾病之病史，建議跑者慎重考慮自身安全，並請自行加保個人人身意外險。